メルカリで商品が売れた後はどうする？！対応の手順を解説！

商品が売れた後はどのような手順の
対応になるのでしょうか？

対応ステップについて、
解説していきます！

この記事を読めば、以下の内容が
しっかりと理解できるはずです。

商品が売れた後の対応手順！何をすればいい？

商品が売れると、登録している
Eメールアドレスやアプリに通知が届きます。

ここでは、取引がスムーズに完了するまでの
基本的なステップを紹介します。

取引完了までの基本ステップ

1.購入者に感謝のメッセージと発送予定日を伝える

購入者との最初のやり取りでは、感謝の意を示し、
いつ商品を発送するかを伝えることが大切です。

例文

商品が売れた際には、速やかに購入者との
コミュニケーションを開始することが重要です。

これにより、購入者は自分が購入した商品が
確実に届くことを確信し、安心感を持つことができます。

2.商品を丁寧に梱包する

梱包の手順

できれば透明なビニール袋に入れるのがおすすめ

紙の封筒に商品を入れる場合、万が一の雨にも
対応できるようにビニール袋に入れます。

これは見た目も印象も良くなります。

丁寧な売り手は、「購入ありがとうございます」と
記載したメッセージカードを添えることがあります。

添えなくても構いません。

梱包材について

オンラインショッピングで受け取った封筒や小箱、
プチプチは再利用しています。

リサイクル材を使用するときはプロフィールに
「リサイクル材を使用しています」と
記載しておけば、安心して利用できます。

封筒に入れる

メール便を利用する場合は、商品を封筒に入れ、
透明テープやガムテープでしっかりと封をします。

箱を使う場合は、商品が箱内で動かないように
プチプチで包み、新聞紙などで隙間を埋めます。

特に「割れ物」や「壊れやすい電子機器」は
慎重に扱います。

サイズに適切に収まっているかを再度確認

梱包した後に、商品が予定していたサイズに
適切に収まっているかを再度確認します。

「ネコポス」や「ゆうパケット」のような
メール便や「コンパクト便」は、
指定されたサイズがあるため、
そのサイズ内に収めることが大切です。

これらのサービスの内容や料金は
変更されることがあるので、
常に最新の情報に留意してください。

宅配便の料金はサイズによって変わるため、
最小限の大きさで梱包することが
コストを抑えるポイントです。

メルカリで取引をする際、多くのユーザーが
「らくらくメルカリ便」や「ゆうゆうメルカリ便」を
利用しています。

3.商品を発送する

発送する際に必要なのは、梱包済みの商品と
スマートフォンだけです。

メルカリ便を使用すると、
伝票を用意する必要がなく、手軽に発送ができます。

持ち込み先と料金

持ち込んだ先で行うべきこと
持ち込む際に必要な手続きや操作については、
ラベルやシールの貼付、専用箱への梱包などが含まれます。

適切な発送方法を選ぶことで、
商品を効率的かつ安全に配送することが可能です。

発送先での手続きについて

発送先での手続きには、
いくつかの共通のステップが存在します。

ここではそれらの基本的な手順をご紹介します。

発送の基本手順

各場所によって手続きの流れが異なりますが、
コンビニごとにも違いがあることがあります。

発送完了の通知をする

商品を無事に発送したら、
メルカリアプリの取引画面から
「発送通知をする」ボタンをタップして、
通知を発信します。

これにより、あとは購入者に
商品が届くのを待つだけとなります。

荷物の現在地が気になる場合は、
取引画面で確認できますし、
送り状番号をクリックすると、
配送会社のページでより
詳細な情報を確認することが可能です。

商品受け取り後の評価

購入者が商品を受け取ると、
登録されたEメールやアプリを通じて通知が届きます。

この通知を受け取ったら、
取引相手を評価する手順に移ります。

例文

コメントは任意です。

メルカリの問い合わせ

メルカリでは電話による問い合わせを受け付けていないため、
何か問い合わせる際は公式サイトの
問い合わせフォームを使用することが推奨されます。

すぐに回答が必要な場合でも
直接対応する手段はありませんので、
この点を購入者に伝えて理解を求めることが重要です。

まとめ

この記事では、メルカリで商品が売れた後の
対応方法について説明しました。

初めての時は戸惑うかもしれませんが、
慣れてくるとスムーズに進行できるようになり、
取引の成功を実感できるようになります。