商品によっては
「値引き交渉」が行われることもあります。
これはメルカリでは珍しいことではありません。
さらに、購入者がより詳しい商品情報を求めて
「質問」をしてくることもありますが、準備が整っていれば、
こうしたコメントにもスムーズに対応できます。
メルカリで値引きコメントが来たらどうする？
メルカリはフリーマーケットのため、
価格交渉は一般的です。
柔軟に適切に対応することが重要です。
商品への質問と返事の例文
購入を考えている人からは、
次のような質問が寄せられることがあります。
これらの質問は購入者が真剣に考えている証拠ですので、
丁寧に対応することが大切です。
情報を伝えるのが難しい場合は、
メルカリでよくある質問と
返答の例文をそれぞれ2つずつご紹介します。
ご質問ありがとうございます。
実際の色は3枚目の写真が一番近いです。
画面の明るさによって色の見え方が異なることがありますので、ご了承ください。
例文２
お問い合わせいただきありがとうございます。
実物の色味は2枚目の写真が最も実物に近いです。
光の加減で若干の違いはございますが、参考にしていただければ幸いです。
例文1
複数点ご検討いただきありがとうございます。
同梱発送が可能ですので、送料を一部負担させていただきます。
ご注文前にご希望の商品を教えていただければ、合計金額をお知らせします。
例文2
ご興味を持っていただきありがとうございます。
複数購入の場合は、送料を割引いたします。
購入希望の商品をお知らせいただければ、
お値引き後の価格を計算して返信します。
例文1
お問い合わせありがとうございます。〇〇の部分のサイズは、長さが約20cm、幅が約10cmです。採寸は手作業で行っておりますので、多少の誤差はご了承ください。
例文2
〇〇の部分についてのお問い合わせをいただきありがとうございます。その部分は縦が約15cm、横が約5cmです。ご購入の参考になれば幸いです。これらの返答例は、質問者に丁寧かつ明確に情報を提供することを目的としています。
商品の詳細や状況に応じてカスタマイズしてご使用ください。
断りたい時の例文
さらにメルカリで商品に対する値引きの
リクエストを断る際の例文を3つご紹介します。
丁寧な断り方
簡潔な断り方
代替提案を含む断り方
現在の価格からの値下げはできませんが、
他の商品との同時購入であれば、
少しお値引きすることが可能です。ご検討ください。
その他の例文（例文）
状況に応じてご使用ください。
値引きの流れと金額訂正の手順
値引きに同意した場合、
商品情報を更新する必要があります。
「商品の編集」ボタンをタップします。2. 画面をスクロールし、
販売価格の部分をタップして変更します。
注意点
値引き後は、特定の購入者のために「◯◯さん専用」と
写真に記入しておくと、他の人の誤購入を防げます。
サポートへの問い合わせ方法
何か問題が生じた際には、
メルカリのカスタマーサポートへの
連絡をおすすめします。
メルカリでは電話での問い合わせを提供していませんので、
公式サイトにある問い合わせフォームからメッセージを
送ることになります。
