メルカリを利用すると、
取引完了後に受け取り評価が行われ、
それが評価に反映されます。
ですが、自分のプロフィールの
星の数が減っていることに
気付くこともあるでしょう。
これまで一貫して良い評価を受けていたのに、
一つの悪評で星が減ってしまうことがあります。
これは印象を悪化させ、
取引に影響を与える可能性があります。
星が減った場合の対処法
購入者は完全な星の評価を持つ売り手を好むため、
星が減ると購入率が下がることがあります。
ですから、星を5つ維持することが重要です。
星を5つに戻す方法
星を回復するには、
良い評価を積極的に得ることが必要です。
自己都合によるキャンセルは避け、
取引を適切に完了させることが大切です。
梱包やメッセージの対応、
発送期限の管理に注意すれば、
評価を維持することが可能です。
星の評価基準
メルカリでは、星の数は
取引全体の評価として扱われます。
この評価基準はメルカリによって設定されていますが、
具体的な基準は公開されていません。
総合評価とは
取引がキャンセルされた場合、
評価はつきません。
商品が発送されないまま取引が終了したり、
入金が行われなかったりした場合、
受け取り評価を行うことができなくなります。
このような事例も総合評価に反映されます。
